Telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile güçlü haberleşme yönetimi
Etkileşim, bir işletmenin başarısını şekillendiren en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken geliştirirken, müşteri deneyimine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi çözümleri, işletmelerin iletişim kanalla